项目名称:ORACLE现场运维服务-运维案例

项目背景及需求

金融银行业一直是数据库产品应用最多的一个行业,大量金融数据必须通过高效的数据管理系统来进行管理和存储,数据库运维是IT运维工作的一个难点,体现在以下几个方面:

1.   高标准、高要求:

数据安全性要求高:不允许任何的数据丢失;

可用性要求高:任何非计划内的宕机都是生产责任事故;

系统性能要求高:不能容忍因为性能问题导致的业务停顿;

系统容灾要求高:在站点失效的情况下能在规定的时间内,零数据丢失的前提下回复系统。

2.   系统较多,架构复杂

多为多节点集群架构;

涉及IBMHP等主机平台;

涉及ORACLE10gORACLE11gORACLE12c

3.   网点众多,系统业务负载较大


 

项目建设内容及主要技术

世通公司结合用户应用的具体情况,制定了一套完备的ORACLE数据库维保服务方案,保障客户oracle系统的稳定运行。

数据库标准支持服务

服务内容

>   Oracle数据库安装服务

>   Oracle数据库补丁安装、小版本升级

>   Oracle数据库健康检查服务

>   Oracle数据库故障/问题处理

>   Oracle数据库日常运维支持

>   Oracle数据库性能诊断和优化(实例配置)

>   Oracle 数据库技术交流

服务交付件

按需提供如下服务交付件:

>《服务实施计划》

>《健康检查报告》

>《问题处理报告》

>《性能诊断报告》

>《性能调优报告》

>《系统变更报告》

>《月度服务进度报告》

>《会议纪要》

数据库高级支持

服务内容

> Oracle 数据库设计

> Oracle数据库整合、迁移

> Oracle数据库大版本升级

> Oracle数据库备份策略方案设计与实施

> Oracle数据库DataGuardStreams实施

> Oracle数据库DataGuardStreams运维支持

> Oracle数据库OPS/RAC集群实施

> Oracle数据库OPS/RAC集群运维支持

> Oracle数据库性能优化调整(系统级别)

> Oracle数据库安全规划  

> Oracle数据库紧急救援

> Oracle数据库或系统构架整体规划、咨询

服务交付件

按需提供如下服务交付件:

>《问题处理报告》

>《性能调优报告》

>《备份策略设计与实施报告》

>《月度服务进度报告》

>《会议纪要》

>《其它服务实施报告》

 

项目涉及的应用系统包括:

1.   柜面交易系统;

2.   信贷系统;

3.   网银系统;

4.   财管系统;

5.   农保系统;

6.   以及村村通、支票影像等所有行内涉及ORACLE系统;

项目涉及的环境包括:

数据库: oracle 10goracle11goracle 12c

主机系统:IBM PserverHP Superdome、各种PC Server

操作系统:AIXHP-UXLinuxwindows


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